Hotel Mercure Blois Centre

Présentation

Depuis 35 ans, Hively Hospitality rassemble des professionnels de l'hôtellerie qui partagent des ambitions fortes et les mêmes valeurs. Fort de son réseau de plus de 80 hôtels et 30 restaurants, Hively se veut être un acteur économique engagé qui prend en compte les considérations socio-environnementales contemporaines.

La marque a développé son réseau sur 6 pays européens, à savoir la France, l’Espagne, la Suisse, l’Italie, la Belgique et le Portugal avec des établissements 2, 3 et 4 étoiles.

chambres

1044

produits

100%

de réemploi

Collaboration

SmartBack et Hively Hospitality ont eu l’occasion de travailler ensemble sur 5 projets de rénovations en région parisienne et à Blois en 2025. Hively a sollicité SmartBack pour plusieurs raisons :

Accompagner et décharger le directeur d’hôtel dans la conduite d’une rénovation et de l’évacuation de mobilier
Garantir un maximum de réemploi aux produits amenés à être remplacés et débarrassés
Réduire le coût de ces opérations avec la revente de certains éléments qualitatifs

L’hôtel Mercure Blois, hôtel 4 étoiles situé dans le centre-ville de Blois, a sollicité SmartBack pour assurer l’évacuation et le réemploi de l’intégralité du mobilier à revaloriser, soit 1 044 produits. L’hôtel compte 96 chambres, un bar (le Wine not ?), un restaurant (Le Quai), 9 salles de réunion, une salle de sport et un espace détente. L’établissement est aussi labellisé Clef Verte, certification de durabilité pour l’industrie hôtelière.
Les travaux et donc l’évacuation du mobilier ont eu lieu en 2 phases différentes et les +1000 produits ont trouvé un solution de seconde vie par le don dans 74% des cas et par la vente dans 26% des cas, atteignant ainsi un objectif de 100% de réemploi. Le mobilier des chambres a pu être revendu dans son intégralité.

La mise en place

Réalisation de l'inventaire

1/2 jour

Le directeur de l’hôtel a pris en photo les différentes références de produits, spécifié les quantités à reprendre par phases et précisé les états des produits grâce au SmartBoard, l’app développée par SmartBack pour faciliter la gestion d’inventaire de mobilier d’hôtels.

Validation du devis et des capacités réemploi

1 mois

En fonction des volumes revalorisés et des contraintes logistiques, SmartBack a réalisé un devis pour la prestation de collecte et le réemploi de mobilier, ainsi qu’une offre de rachat du mobilier avec commission.
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Pour chacune de ces 2 phases, SmartBack a identifié différents types de repreneurs : professionnels avec rachat d’une partie du mobilier en bon état et associatifs avec récupération du mobilier plus endommagé, à réparer, pour le revendre en boutique solidaire

Reprise du mobilier et rapport d'impact

2x2 jours

L’hôtel a choisi de gérer une partie de la collecte dans les chambres afin de faciliter l’évacuation et réduire les coûts de manutention. Tout a été minutieusement stockés pour être évacué en temps voulu par les prestataires de SmartBack.

SmartBack réalise et partage un rapport d’impact pour tracer et valoriser la démarche responsable, avec des indicateurs environnementaux et sociaux.

Impact financier

26% des produits ont pu être revendus, notamment les produits en bon état et les canapés particulièrement volumineux. La revente des produits permet d’alléger considérablement le coût d’une opération d‘évacuation tout en garantissant une seconde vie au produit.Les éléments revendus seront nettoyés et remis en en vente dans un magasin d’occasion
Le coût de l’opération a finalement été 2 fois moins élevé qu’une opération de débarras pour mise en benne et recyclage

Les repreneurs associatifs et professionnels

Impact environnemental :

100% des produits ont pu trouver une seconde vie
74% des produits ont été revalorisés à 36km seulement de l’hôtel , dans une boutique solidaire
26% des produits ont été revalorisés à 4km seulement de l’hôtel , dans une magasin d’occasion
Le réemploi des 1044 produits ont permis d’éviter presque 25 tonnes eq. CO2, soit l’équivalent de 67 télévisions ou de 3 542 nuits dans une résidence secondaire.

228 m³

meubles réemployés

bennes évitées

25teq CO2

évitées

Impact social :

Chacun des 1044 produits sera revendu à prix symboliques ou au moins 3x inférieur au prix neuf moyen du marché
La Régie de quartier de Vendôme à bénéficié de l’entièreté du gisement en don de l’hôtel Hively de Blois. La Régie, c’est une association créée en 1992, qui oeuvre pour l’économie locale, sociale et solidaire grâce à ses 3 boutiques solidaires. Elle accompagne +85 salariés par an avec un taux de sortie vers l’emploi durable ou la formation de presque 50%.

Olympe Chabert, Co-fondatrice SmartBack

« Les équipes d’Hively ont souhaité mettre en place un partenariat avec SmartBack afin d’apporter un service plus simple et plus responsable pour accompagner les directeurs d’hôtels dans des périodes clés de rénovation. Nous sommes fiers de pouvoir décharger les directeurs de cette gestion complexe et chronophage en apportant notre expertise en gestion de projet de réemploi et nos outils digitaux spécialement développés pour s’adapter aux contraintes de l’hôtellerie des chantiers. Grâce à notre connaissance des meilleurs prestataires logistiques, nous garantissons des prestations d’évacuation efficaces sur des délais restreints. Grâce à notre large réseau de repreneurs, nous maximisons la part d’éléments revendus pour réduire le coût global d’une rénovation. »